ベルギー戦の予約、キャンセル、予約状況などについて

■7月2日(月)27時(7月3日午前3時)キックオフ ベルギー戦 ——————————————————- ★ベルギー戦チケット購入について、無料予約とは? チケット購入画面の前にどうか、下方部まで、ご拝読頂けますようお願い致します 皆様、『早く予約取りたい、説明はいらない』気持ちは重々承知致しております しかし、しっかり予約が取れてなかった、キャンセル料を知らなかったなど、残念な思いをさせたくありません どうかご拝読をお願い致します ・本日は深夜開催となり、チケット会社経由での事前購入のみの特典として ★「学割を渋谷、湘南会場」にて実施しております 直接来店では、適用にはできませんので、チケット会社より購入をお願い致します また、購入をしてから約2時間後にお振込に関するメールが届きます 従って、キックオフぎりぎりでの購入は間に合いませんので 「本日24時迄」にご購入ボタンを押して下さい また、受付にて全員の学生証の提示をお願い致します ・チケット会社の無料予約とは無料で入場できるものでは御座いません ポーランド戦において無料入場できるものと勘違いされたお客様が数組いらっしゃいました 無料予約については下記の★重要★という部分にも記載あり必ずご拝読を宜しくお願い致します 下記に無料予約の重要項目あり ・お電話でのご予約は出来る限りおやめ下さいませ キックオフ4,5時間前からキックオフまでが大ピークになり 電話・キャンセル・メール・アクセスの確認が一斉に500件近く毎試合きており対応が出来兼ねております 事前購入(コンビニ決済)やネット予約が絶対的におすすめです 下記に★予約優先順位1-3★がありますので こちらにて事前でのご予約、チケットのお手配を宜しくお願います ——————————————————- ——————————————————- 全会場に関して(一番最後部に詳細あり) 「渋谷会場」 「横浜(2会場)」 「湘南(藤沢)会場」 ★グループリーグ3戦の全会場の様子(会場のイメージになります) 全会場の様子 ——————————————————- ——————————————————- ★大変重要です チケット会社経由の無料予約について 「無断キャンセルはシステム手数料をご負担頂きます」 もちろん、ご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生致しません 無料予約をした会場のページより・主催者にメッセージ・という項目がありますので そちらに「キャンセルのメッセージ」を宜しくお願い致します *隣の会場の方が、良さそうだから、無断キャンセルをする方 こちらは渋谷会場にて起きております、隣の会場様と連携をし 隣の会場もご入場できないよう、お互い情報共有をさせて頂いております *確信犯的なダブル手配(知人が別会場で予約を取った為キャンセル) *無断キャンセル *偽名での登録⇨無断キャンセル ※ダブル手配で事例が多くなっており、管理画面よりお客様のお名前と相違し お客様のご予約を探すのにお時間を頂き、すぐの変更ができない場合あり 万が一のこの場合での無断キャンセルを行い発覚をした場合、悪質と見なしご請求させて頂きます グループリーグでは全て完売になりましたが、残念ながら 全会場合わせて1試合300名から500名程度の無料予約のお客様がご来場されませんでした。 ※フリー来店等により最終的に全て完売 チケット会社経由でのメッセージによるキャンセルのご連絡を頂いた方も いらっしゃいましたが、当日はあまりの多さに対応が出来かねております。 (セネガル戦より、悪意がある上記のようなキャンセルはお客様には手数料負担とさせて頂いております) 皆様のご良心の元「無料予約」というシステムを設けております。 とても厳しい文言をお許し下さいませ ★「弊社は、無断キャンセルに関して大変、憤慨、迷惑をしております 日本人の良さは誠実さ、規律等を守るところだと感じており その良さが出て勝利したのがコロンビア戦の日本代表戦の姿だと感じております」 ★「どうかお願い致します、お客様のご悪意の都合による 無断キャンセルはおやめ頂きますようお願い致します」 ★無料予約された方はチケット会社経由のご警告メッセージを配信しております 「毎日、しつこく無断キャンセルについての無断キャンセルにおける警告メッセージをさせて頂きますので、ご理解をした上で、無料予約(当日払い)制度を利用しご予約をお願い致します」 特に、ベルギー戦では、東京ドームやNHKホールなどの 巨大なパブリックスペースでは営業時間外になりどこも開催致しません 多くのお客様にご観覧頂き 日本代表を応援したいと感じております、何卒ご協力を宜しくお願い致します。 「ベルギー戦予約、前売り状況」※7月2日(月)22時現在 ・グループリーグ3試合では全会場満員になりましたが 本日のベルギー戦は、深夜になり空席はあります しかしながら 「赤字になろうとも現在広告予算をどこよりもかけており、更にアクセス数がかなりあります」 相当数のお客様が来場を迷われており、直前予約が予想され、予測が難しい状況です (空席情報のお問い合わせが多くなっております、弊社でも全く状況が読めません) ・指定席や学割利用での事前購入(コンビニ決済、クレジット決済)は 「キックオフ3時間前」までに予約下さい、チケット会社より 決済やコンビニでのお支払い方法のメールが届くまでに★約2時間かかります★ お気をつけ下さい ※最新の予約状況は都度更新致します、ご検討中のお客様はブックマークを宜しくお願い致します ★湘南会場:◎ ★横浜2会場:◎ ★渋谷会場:◯(当日22時現在 7割くらいの入りです ) ※全会場無断キャンセルもある為、予約無し来店可 ◎余裕あり 〇キックオフ迄に完売予定or売れ残り濃厚、直接来店可 △残り僅か ×完売(追加販売無し) ——————————————————- ————————————————— ★予約無しの直接来店について 「湘南会場」は巨大スペースの為、ほぼ可能◯ (自由席&スタンディングのみ) 「横浜、渋谷会場」は上記の「無断キャンセル」が一部出る可能性がありお受けすることが可能 出来る限り事前購入(前払い)をご利用下さい、上記の無断キャンセルが 多い為 今後、突然の無料予約の打ち切り、事前払いの購入のみとさせて頂く可能性があります、宜しくお願い致します 当イベントチケット購入、無料予約 —————————————————- ——————————————————– ★試合開始10分前来店に関して 試合開始ギリギリでのご来場は 『入場までに時間がかかりキックオフ時刻に間に合わない可能性があります』 『事前払いのお客様は、並ばず★優先入場★とさせて頂く場合が御座います』 余裕を持ちご来場をお願い致します また、入場までのお並びの際★『予約画面』★を必ず すぐ出せるようにご準備下さいませ —————————————————- ——————————————————– ★お連れ様と別でご来場予定のお客様へ 全員がお揃いになってからのご入場をおすすめ致します。遅れてくるお客様は受付にてご確認の為、お時間を頂きます、また特に『渋谷会場』では身動きが取れない程のお客様のご来場予定になり 遅れてきた方と、ご一緒に観戦できない可能性があります。 (チケット会社経由でご予約され、かつ代表者として複数枚ご購入された方は事前にチケット譲渡の手続きをしていただき、各参加者にチケットの配布をお願いいたします) *このホームページもアクセス集中により、ダウンし繋がらなく可能性があります 検討中、ご予約済みのお客様は こちらをブックマークして下さい 駅より会場まで迷われた場合、試合開始までに間に合わない可能性あり ——————————————————– —————————————- ★ 予約優先順位 1 ★ —————————————- 『チケット会社より事前支払い購入、無料予約』 当イベントチケット購入、無料予約 ※一番確実な予約方法(事前購入がおすすめ)になります、予約までの平均所要時間「5分程度」 ※無料予約とは、当日受付にて料金をお支払いするご予約方法になります ※「現在の定員の会場(売切表示が出ます)」も一目でわかります ※出来る限り事前購入をお勧めします『入場まであまり並ばずに済む優先入場とさせて頂く可能性あり』 —————————————- ★ 予約優先順位 2 ★ —————————————- 『直接メール予約をする』 メール予約に関して ※メールを送るだけで「1.2分で予約完了」します ※メールをした時点で既に定員に達した場合があります、その場合15分から30分以内にお断りメールを総合案内を送信致します (前日深夜などのメール予約の場合、翌朝にご返信致します) ※確認メール到着後「予約完了」となり、当日そのまま会場まで お越し頂き、受付にて「送信したメール画面」をお見せ下さい メール画面をお見せにならない場合「入場不可」となる可能性あり —————————————- ★ 予約優先順位 3 ★ —————————————- 『各会場に電話予約』 各会場の担当に電話 ※前回大会では殺到した関係で48時間連続で通話状態(繋がらない)になりました 「深夜帯はご対応できない場合があります」 「人為的ミスの可能性もあり、せっかく予約したのに入場ができなかった」 などの可能性も御座います 優先順位『1、2』をできる限りご利用下さいませ、お客様、弊社にとっても 気持ちよくスムーズなご予約方法となります ■各会場 注意事項■ ベルギー戦の開催会場について ー湘南会場ー 〈会場〉:ライブ館 (藤沢駅北口徒歩3.4分) 〈開場〉:23時00分より入場開始 〈備考〉 ・指定席あり ・見たことがない大画面での放映になります(30m×10m) ※注意事項※ ・再入場禁止 ・持ち込み禁止 ー横浜会場ー 〈2会場〉①SILVER BACK(関内駅)②B.B STREET(関内駅) 〈2開場〉24時00分より入場開始 〈備考〉 ①SILVER BACK ・気分が上がるアメリカンダイナー ・本格アメリカン料理有り ②B.B STREET ・ライブハウスで音響良 ・とにかく盛り上がりたい方はこちら ・関内駅徒歩 30秒! 関内駅前セルテビル12階 〈注意事項〉 ・再入場禁止 ・両会場売り切れ間近 ・持ち込み禁止 ー渋谷会場ー 〈会場〉THE GAME(渋谷駅) 〈開場〉24時00分より入場開始 ①THE GAME ・人気某サッカー芸人がMC!! ・人気クラブ、太鼓ありの全会場で1番の盛り上がりを見せておりました 〈注意事項〉 ①THE GAME ・再入場禁止 ・受付混雑回避のため、チケット・お支払いの準備をお願いいたします 同ビル内に類似店舗有り(THE GAMEは2階です) ↓ 同ビル内で争いを防ぐため、万が一の予約後の無断キャンセル(同ビルをまわり空席を見て無断キャンセル等) 『同ビルの他店様と連携を取り、流入を阻止しており情報共有をさせて頂いております』 絶対におやめ下さい、全ての店舗に入店拒否となります 全会場フード、ドリンクのお持ち込みは厳禁となります 発覚次第「ご返金無しのご退席をお願いする場合が御座います」 ※飴やガムは除く